服務≠售后≠維修

◇ 服務，不是簡單的維修，它既是產品銷售的最后一個環節，又是產品研發的第一個環節，它貫穿于產品開發、設計、制造及售前、售中、售后整個企業經營活動的全過程；

◇ 服務就是發現用戶需求并快速滿足的過程；

◇ 服務就是要創造用戶感動，實現增值。

目 的：

◇ 建立與企業文化相適應的服務文化及理念體系，助推品牌的建立與傳播；

◇ 通過整合內部資源，快速組建一支技術過硬、有責任心、有創業激情的高素質服務管理團隊，為差異化服務模式奠定良好的基礎。

思 路：

◇ 運用一切可利用資源，創造和提升和諧的國內服務能力；

◇ 資源到位、信息暢通、運行有序、程序受控、確保效果。

◇ 調試 安裝服務：

◇ 如果不熟悉如何操作超智星設備，需要工作人員現場調試設備，請訂購設備前與銷售員說明情況，以便及時安排隨機調試工作人員上門調試。

超智星全國統一售后：

◇ 1.如設備出現問題請撥打全國統一售后：13922916246

◇ 2.請說明設備購買的時間，型號，設備出現的問題，請留下聯系方式。

◇ 3.我公司售后人員會在10分鐘內給您取得聯系，處理售后。